Todas as atividades profissionais possuem como pre-requisito ter o conhecimento da atividade. E em quase todas algum grau de segredo é fundamental para não “entregar o ouro ao bandido” (leia-se “concorrência”).
Isto é especialmente verdade quando se trata de atividades especializadas, onde o conhecimento é a principal ferramenta. A área de consultoria é uma delas.
De forma geral, as consultorias são exercidas por profissionais especializados em determinadas áreas da empresa. Com base na experiência e conhecimento que possuem, auxiliam empresas com algum tipo de dificuldade a superá-las.
No último final de semana, conversei com Edir Capelin, sócio da Suporhte Consultoria Empresarial, que exerce consultoria na área de Recursos Humanos. Com experiência de mais de 20 anos na área, especializou-se em auxiliar empresas na recuperação de impostos pagos a mais ao fisco.
Você agora deve estar se perguntando: qual imposto e como saber se eu estou pagando a mais em minha empresa?
Uma boooaaa pergunta! Eu também não sei. Sabe porque? Porque esse é a alma do negócio da Suporhte.
Capelin descobriu que pagar determinados impostos de forma equivocada, muitas vezes mais do que deveria, é comum em alguns tipos de empresas.
Na maioria dos casos é por falta de conhecimento da legislação ou erro na execução das fórmulas de cálculo para definir os valores bases de cálculo para os tributos.
Mostrar onde está o erro, e mais do que isso, como corrigir o problema e recuperar de forma correta, rápida e sobretudo legalmente, é o trabalho executado pela empresa.
Para o cliente é ótimo, porque recupera um valor que já estava fora da empresa. Além disso, nos casos de recuperação de tributos, a consultoria só recebe se obtiver exito. Ou seja, não havendo recuperação, não há custo com a consultoria.
Por outro lado, ao atuar na recuperação de créditos, outros trabalhos podem advir na empresa, e esta pode usar justamente o valor recuperado para pagar a consultoria em outros setores da empresa.
O exemplo da empresa de Capelin pode ser importante para você que deseja atuar como consultor de empresas.
Mas outros itens você leve em conta:
- Seu conhecimento é suficiente? Prestar consultoria requer conhecimento mais que superficial. Ninguém gosta de ir ao médico recém-formado!
- Você é organizado? Prestar consultoria requer muita organização. Datas, horários e prazos devem ser cumpridos;
- Você é sincero: um consultor que não diz a verdade não tem vida profissional longa. Não confundir mentira com segredo profissional, que você não poderá passar ao cliente por questão estratégica;
- Discrição: Consultores, via de regra, possuem acesso a informações privilegiadas, muitas vezes vitais para a estratégia comercial do cliente. Saber manter segredo sobre isto é fundamental para manter sua carreira de consultor;
- Você sabe agir com imparcialidade: O serviço de consultoria muitas vezes levará a situações onde será preciso confrontar setores ou profissionais de uma empresa. Saber dá razão a quem tem razão é importante. Para a diretoria, a opinião do consultor poderá ser determinante;
- Você é uma Bom relacionamento: Pelo mesmo motivo anterior, e também para atingir o objetivo da consultoria, saber relacionar-se é imprescindível. O trabalho de consultoria depende de obter informações e analisá-las. Bom relacionamento facilita a cordialidade e e troca de informações;
Sucesso!
