Todas as atividades profissionais possuem como pre-requisito ter o conhecimento da atividade. E em quase todas algum grau de segredo é fundamental para não “entregar o ouro ao bandido”  (leia-se “concorrência”). Isto é especialmente verdade quando se trata de atividades especializadas, onde o conhecimento é a principal ferramenta. A área de consultoria é uma delas.  Ler Mais →

Hoje vou falar de uma situação que ocorreu quando trabalhei com atendimento ao cliente.  Atendia pessoas de variadas profissões, especialmente ligadas ao comércio.  Naquele dia, como de costume o movimento foi intenso, mas uma pessoa em particular me chamou a atenção.  Ler Mais →

Para que você tenha dias inesquecíveis em suas férias, programe-se. Um ano inteiro ralando, acordando cedo e indo dormir tarde… Fios de cabelos perdidos por causa daquele bendito problema com aquele tal cliente. E na cabeça, apenas um único desejo: FÉRIAS!  Ler Mais →

“Quero entrar no mercado de trabalho, mas não sei o que fazer. Sempre fui dona de casa!” Esta é uma situação que encontro freqüentemente. Mulheres que estão procurando iniciar sua vida profissional ou retomar ao mercado de trabalho e sentem-se perdidas. Veremos aqui alguns pontos que ajudarão a encontrar uma saída.  Ler Mais →

A menos que a empresa onde você trabalha seja muito, muito pequena, contentar-se com o mesmo cargo ou função por mais de dois anos talvez seja guiar pela esquerda.  Ler Mais →

Se você não está conseguindo passar do teste escrito nos processos de seleção, mesmo com experiência para a vaga em disputa, talvez seja porque você errou na mão – isso mesmo, foi mau na escrita – literalmente falando.  Ler Mais →

Bom, essa está sendo a terceira empresa em seis meses. Não sei o que acontece, sou uma ótima profissional e acima de tudo, extremamente comunicativa. Deve ser inveja das pessoas…  Ler Mais →

Para muitas pessoas não há coisa pior do que segunda-feira. Para elas parece que o dia começa de trás-pra-frente.  A hora de acordar deveria ser a hora de dormir. Em vez de descansadas, começam o dia com um peso descomunal nas costas. Bom humor é termo que não lembrariam nem de longe. São “azedume” em pessoa.  Ler Mais →

A facilidade da Internet para procura de empregos. Dentre todas as praticidades disponíveis no ambiente da web é crescente o número de empresas que a utilizam para disponibilizar vagas de empregos, anunciadas através dos sites das próprias empresas ou sites específicos de empregos. Muitas vezes esse é o único meio de divulgação disponibilizados por algumas organizações.  Ler Mais →

Estar frente a frente com alguém que você nunca viu e tentar convencê-la  em alguns minutos de que é um ótimo profissional amedronta qualquer pessoa, independente da idade ou profissão. Entregar currículos e enfrentar filas de agências de emprego são tarefas fáceis  se comparadas à difícil e temível hora da entrevista de seleção.  Ler Mais →