Casa de ferreiro, espeto de pau
Hoje vou falar de uma situação que ocorreu quando trabalhei com atendimento ao cliente.  Atendia pessoas de variadas profissões, especialmente ligadas ao comércio.  Naquele dia, como de costume o movimento foi intenso, mas uma pessoa em particular me chamou a atenção.  Ler Mais →
Sindrome SSF. Você tem?
Para muitas pessoas não há coisa pior do que segunda-feira. Para elas parece que o dia começa de trás-pra-frente.  A hora de acordar deveria ser a hora de dormir. Em vez de descansadas, começam o dia com um peso descomunal nas costas. Bom humor é termo que não lembrariam nem de longe. São “azedume”... 
Uma pesquisa do americano Jim Collins identificou quais os caminhos as empresas seguem em direção ao fracasso total. Ele identificou 5 fases comuns que grandes empresas passam até o fechamento das portas ou até serem vendidas para outras organizações.  Ler Mais →
Conhecimento é o Negócio
Todas as atividades profissionais possuem como pre-requisito ter o conhecimento da atividade. E em quase todas algum grau de segredo é fundamental para não “entregar o ouro ao bandido”  (leia-se “concorrência”). Isto é especialmente verdade quando se trata de atividades especializadas,... 
Pessoas com habilidade em relacionar-se melhor, estarão melhor classificadas para concorrer às melhores Oportunidades!  Ler Mais →
Em tempos de Copa do Mundo na Africa do Sul e no Brasil em 2014, muito se destaca o papel do esporte na formação do caráter da criança e os valores que levará para toda a vida. Não há dúvida disso. Por outro lado, não é de hoje que se tem debatido a falta de educação dos motoristas e motociclistas no trânsito... 
Nem te conto!
Bom, essa está sendo a terceira empresa em seis meses. Não sei o que acontece, sou uma ótima profissional e acima de tudo, extremamente comunicativa. Deve ser inveja das pessoas…  Ler Mais →
Caligrafia x Processo de Seleção
Se você não está conseguindo passar do teste escrito nos processos de seleção, mesmo com experiência para a vaga em disputa, talvez seja porque você errou na mão – isso mesmo, foi mau na escrita – literalmente falando.  Ler Mais →
Nesta semana recebemos na redação da Capacitando.Net um e-mail de uma pessoa com seu curriculo anexado. Um ótimo exemplo de como não redigir um e-mail se você quer realmente conseguir uma vaga de emprego.  Ler Mais →
Ao Telefone com Classe!
A arte de falar bem ao telefone! Ao iniciar uma conversar ao telefone a atenção de quem está do outro lado da linha está completamente voltada à sua fala, por isso, cuide-se!  Ler Mais →
Ser um empresário de sucesso também é garantia de sucesso como presidente de uma Entidade de Classe?  Ler Mais →
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